TelkomGroup Pastikan Kenyamanan Digital Pelanggan di Momen Nataru 2024/2025

Konferensi pers Kesiapan TelkomGroup menyambut Nataru 2024/2025 yang dihadiri Staf Khusus bidang Strategi Komunikasi dan Hubungan Publik Kementerian BUMN, Arya Sinulingga, Direktur Utama Telkomsel Nugroho, Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah, Direktur Network and IT Solution Telkom Herlan Wijanarko, dan Direktur Network Telkomsel Indra Mardiatna di TelkomGroup Integrated Operation Center (TIOC), Senin, 16 Desember 2024.
Konferensi pers Kesiapan TelkomGroup menyambut Nataru 2024/2025 yang dihadiri Staf Khusus bidang Strategi Komunikasi dan Hubungan Publik Kementerian BUMN, Arya Sinulingga, Direktur Utama Telkomsel Nugroho, Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah, Direktur Network and IT Solution Telkom Herlan Wijanarko, dan Direktur Network Telkomsel Indra Mardiatna di TelkomGroup Integrated Operation Center (TIOC), Senin, 16 Desember 2024.

RIENEWS.COM – TelkomGroup memastikan kesiapan infrastruktur digital berjalan dengan prima di seluruh wilayah Indonesia selama momen Nataru 2024/2025 (Natal 2024 dan Tahun Baru 2025).

Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah mengungkapkan, Nataru 2024/2025 momen yang istimewa bagi masyarakat Indonesia. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang meningkat pada periode ini, TelkomGroup melakukan berbagai langkah strategis, mulai dari optimalisasi infrastruktur dan layanan, penyiapan sumber daya, antisipasi lonjakan trafik, hingga berbagi kebahagiaan melalui inisiatif kegiatan sosial.

“Kami akan terus berupaya dalam memastikan infrastruktur digital TelkomGroup berjalan dengan optimal, sehingga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat yang meningkat pada periode ini. Kenyamanan pelanggan menjadi fokus utama bagi kami,” kata Ririek dalam siaran pers, Selasa 17 Desember 2024.

TelkomGroup berfokus pada peningkatan pengalaman terbaik bagi pelanggan pada periode Nataru 2024/2025 dengan melakukan penyiapan infrastruktur dan IT Tools yang andal.

TelkomGroup telah menyiapkan infrastruktur yang beroperasi secara redundant baik dari 14 infrastruktur kabel laut maupun dengan jalur trafik internasional melalui gateway Batam dan Manado. Tidak hanya itu, TelkomGroup juga meningkatkan kapasitas menjadi sebesar 56,7 Tbps atau naik 40 persen YoY.

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho menyatakan, Telkomsel selalu berkomitmen dalam memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan setia agar tetap terhubung dan menikmati Natal dan Tahun Baru dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan.

“Melalui penyediaan konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul, Telkomsel hadir bersiaga menyambungkan semangat di setiap langkah dan momen penting bagi masyarakat Indonesia dengan melakukan upaya yang optimal demi kelancaran seluruh layanan komunikasi terutama internet dalam menemani aktivitas digital pelanggan,” katanya.

Memperkuat komitmennya, TelkomGroup telah mempersiapkan pengamanan infrastruktur dan layanan telekomunikasi di 409 POI (Point of Interest) atau titik keramaian yang mencakup kawasan wisata dan pusat perbelanjaan, transportasi publik meliputi bandara, pelabuhan, dan stasiun, jalur mudik termasuk rest area dan SPBU, perumahan, serta fasilitas rumah ibadah, dengan penguatan lebih dari 269ribu BTS Telkomsel, termasuk 1.400 BTS 5G.

Artikel lain

Komitmen SDGs Telkom Melalui Program Peningkatan Skill Digital Bagi Disabilitas

Kuartal III/2024 Prudential Syariah Tumbuh Positif Didukung Inovasi Terkonsentrasi Kepada Peserta

Tiket Top Spender Berhadiah Mobil Listrik dan Voucher Jutaan Rupiah