RIENEWS.COM – Wakil Bupati Karo Cory Sriwaty Sebayang menegaskan, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan elemen penting dalam proses evaluasi kinerja yang bertujuan untuk menyediakan pelayanan yang lebih baik, lebih mudha, lebih murah, dan lebih cepat. Pemerintah Kabupaten Karo, Sumatera Utara, di Tahun 2019, menginginkan peningkatan IKM hingga dapat meraih predikat Top Inovasi Pelayanan Publik.
Hal ini disampaikan Cory Sriwaty Sebayang saat menyerahkan IKM 41 unit penyelenggara pelayanan publik, meliputi; 6 perangkat daerah, 16 kecamatan dan 19 Puskesmas, di Aula Kantor Bupati Karo, Selasa 19 Februari 2019.
“Pelayanan yang lebih baik akan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap penyelenggara pelayanan publik. Indeks Kepuasan Masyarakat ini dapat dijadikan acuan berhasil atau tidaknya pelaksanaan program yang dilaksanakan pada suatu lembaga pelayanan publik, serta menjadi dasar untuk berbenah dan meningkatkan pelayanannya sehingga kedepannya Indeks Kepuasan Masyarakat di Kabupaten Karo meningkat,” ujar Cory.
Di acara yang dihadiri Sekda Karo Kamperas Terkelin Purba, dan Asisten Ekbang David Tri Mei Sinulingga, para staf ahli, asisten, pimpinan OPD, para camat dan Kepala Puskesmas se-Kabupaten Karo, Wakil Bupati Karo menegaskan di Tahun 2019 ini, Pemkab Karo mengingingkan IKM lebih ditingkatkan dengan cara kreatif.
Baca Berita: Rakor Monev Penanggulangan Pasca Bencana Sinabung
